Verkkosivut
Mitä jos suunnittelisit verkkosivusi palvelemaan asiakkaidesi tiedontarpeita?
Verkkosivujen tehtävä on johdatella asiakas luoksesi.
Mietitkö verkkosivu-uudistusta? Se on projekti, jossa yhdistyvät tekninen ja visuaalinen, mutta ennen kaikkea sisällöllinen muutos. Näkemyksellinen yritys käyttää verkkopalvelun muutosprojektia päästäkseen lähemmäksi asiakkaitaan.
Verkkosivusto tehdään aina asiakkaitasi varten.
Siksi verkkosivuston tulee olla sisältöjen jatkumo, jonka avulla kävijän tiedontarpeita ja ostoprosessin eri vaiheita tuetaan. Muutos lähtee siitä, että vanhat olettamukset – yrityslähtöinen tapa jäsentää yrityksen osaaminen verkkoon – haastetaan asiakkaan matkaa palvelevaksi. Ethän halua, että yrityksesi esittelee verkkosivuillaan oman organisaatio- tai tuoterakenteensa, johon asiakkaan pitää sopeutua?
Verkkosivusto voidaan uudistaa myös pala kerrallaan.
Joskus koko verkkosivuston uusiminen voi olla liian iso pala nieltäväksi yhdellä kertaa. Uutta asiakaslähtöistä tapaa hyödyntää verkkosivuja voi pilotoida myös rajatussa osassa verkkosivustoa. Tällöin saadaan helposti selville myös vanhan teknisen julkaisujärjestelmän kyvykkyys. Yrityksesi toimintamallitkin ehtivät mukautua uuteen asiakaslähtöiseen malliin niin sisällöntuotannon kuin myynnin tuen osalta.
”Toteutimme loppuvuodesta 2016 Differon avustuksella yhden osaamisalueemme verkkosivu-uudistuksen olemassa olevaan verkkopalveluumme. Saimme käyttöömme asiakkaita ohjaavan sisältöpolun sekä sisältökärkiin linjatut uudistetut verkkosisällöt, jotka nyt toimivat asiakkaita johdattamassa ja meille myynnin tukena.”
Oletpa miettimässä sitten vain sivuston osan uudistusta tai koko verkkosivuston uudistamista, tee se asiakaslähtöisesti. Autamme mielellämme!
Esimerkkejä yhteistyöstä, jota tällä saralla teemme asiakkaidemme kanssa:
- Verkkosivujen tai verkkosivun osioiden konseptointi sekä toiminnallinen käsikirjoitus, jotka toimivat teknisen toteutuksen kilpailutuksen pohjana
- Asiakasta johdattelevien sisältöpolkujen määrittely
- Verkkosivuston sisällöntuotanto: leipätekstit, tuote- ja palvelukuvaukset, blogit, artikkelit ja asiakastarinat
- Yrityksen tuote- ja palvelumallien myynnillistäminen asiakaslähtöiseksi
- Teknisen kumppanin kilpailutus ja valinta
- Markkinoinnin automaation hyödyntäminen verkkosivuilla
Muutokset, joita yhteistyömme mahdollistaa:
- Verkkosivu-uudistus on sisällöllinen muutos - ei pelkästään visuaalinen tai tekninen!
- Yrityksen verkkosivut palvelevat asiakkaan tiedontarpeita ja johdattelevat häntä yrityksen palveluiden pariin
- Yrityksen palveluista kerrotaan asiakaslähtöisesti, ei tuotekeskeisesti
- Verkkosivut toimivat myynnin tukena ja erillisten myyntimateriaalien tarve vähenee
- Verkkosivusto kerryttää markkinointikantaa ja tuottaa liidejä
Asiakkaita palveleva verkkosivusto on juuri sitä mitä tarvitsen!
Soita Katri Tanni 044 592 8330
tai jätä meille viesti.
